Obsługa osób niepełnosprawnych

    Obsługa osób niepełnosprawnych

    Obsługa osób niepełnosprawnych

    Piktogram osób niesłyszących

    W myśl art. 12 ust. 1 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2011 r. Nr 209 poz. 1243 ze zm.) – Naczelnik Łódzkiego Urzędu Celno-Skarbowego w Łodzi informuje, że osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się tj. osoby głuche i głuchoniewidome, w kontaktach z organami administracji publicznej mają prawo do:
     

    1. korzystania z pomocy osoby przybranej tj. osoby, która ułatwi porozumienie z osobą niepełnosprawną i udzielenie jej pomocy w załatwieniu spraw w organach administracji publicznej,

    2. usługi pozwalającej na komunikowanie się, udostępnionej przez organ administracji publicznej, polegającej na wykorzystaniu środków wspierających komunikowanie się tj. m.in.:

    •korzystanie z poczty elektronicznej,
    •przesyłanie faksów,
    •korzystanie ze strony internetowej danej instytucji

    3. świadczenia w postaci usług tłumacza:
     
    •polskiego języka migowego PJM,
    •systemu językowo-migowego SJM,
    •sposobów komunikowania się osób głuchoniewidomych SKOGN.

    Łódzki Urząd Celno-Skarbowy w Łodzi udostępnia w/w osobom następujące formy kontaktu:
    • poczta elektroniczna: ucs@ld.mofnet.gov.pl
    • fax: +48 42 654 13 86
    • telefon: +48 42 654 11 31
    • osoby, które chcą skorzystać z pośrednictwa tłumacza zobowiązane są do zgłoszenia tego faktu na co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą w Łódzkim Urzędzie Celno-Skarbowym w Łodzi (z wyłączeniem sytuacji nagłych).
    Zgłoszenia należy dokonać na formularzu, którego wzór znajduje się poniżej.
    Zgłoszenie można przesłać za pośrednictwem poczty elektronicznej, faksu lub złożyć w Kancelarii Urzędu przy ul. ks. Brzóski 24 w Łodzi.

    Świadczenie to jest bezpłatne dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2016 r. poz. 2046).
    W przypadku braku możliwości realizacji świadczenia, Łódzki Urząd Celno-Skarbowy w Łodzi zawiadomi wraz z uzasadnieniem osobę uprawnioną, wyznaczając możliwy termin realizacji świadczenia lub wskazując inną formę realizacji przysługujących uprawnień.
     
    Pliki do pobrania: