Rozpatrywanie skarg i wniosków w Izbie Administracji Skarbowej w Łodzi
Skargi i wnioski są przyjmowane i rozpatrywane na podstawie przepisów Działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego oraz rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.
Organy państwowe obowiązane są przyjmować obywateli w sprawach skarg i wniosków w ustalonych przez siebie dniach i godzinach. Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, telegraficznie lub za pomocą dalekopisu, telefaksu, poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu.
Skargi i wnioski można wnieść:
- bezpośrednio w siedzibie Izby Administracji Skarbowej w Łodzi przy al. Kościuszki 83, 90-436 Łódź, w dni robocze od poniedziałku do piątku, w godzinach urzędowania (7.30–15.30), kancelaria (parter),
- drogą pocztową na adres: Izba Administracji Skarbowej w Łodzi, al. Kościuszki 83, 90-436 Łódź,
- pocztą elektroniczną na adres mailowy: ias.lodz@mf.gov.pl,
- elektroniczną skrzynką podawczą ePUAP: https://epuap.gov.pl,
- na informatycznych nośnikach danych –
WAŻNE:
- akceptowalne rodzaje nośników danych: płyta CD/DVD, pendrive, dysk USB;
- akceptowalne formaty danych: dokumenty tekstowe, tekstowo-graficzne, prezentacje multimedialne: .txt, .rtf, .pdf, xps, .odt, .ods, .odp, .doc, .xls, .ppt, .docx, .xlsx, .pptx, .csv; informacje graficzne: .jpg, .jpeg, .tif, .tiff, .geotiff, .png, .svg; informacje dźwiękowe lub filmowe: .wav, .mp3, .avi, .mpg, .mpeg, .mp4, .m4a, mpeg4, .ogg, .ogv; format stron www: .html, .xhtml, .css; format danych: .xml, .xsd, .gml, .rng; format danych: .xsl, .xslt; dokumenty podpisane elektronicznie, opatrzone pieczęcią elektroniczną, szyfrowane: XMLsig, .XAdES, PAdES, CAdES, XMLenc.; do kompresji (zmniejszenia objętości) dokumentów elektronicznych: .zip, .tar, .gz (.gzip), .7Z.
Dokument elektroniczny doręczany na elektronicznym nośniku danych jest przekazywany wraz z tym nośnikiem, nośnik nie podlega zwrotowi.
Skargi i wnioski można również składać w każdej jednostce organizacyjnej Krajowej Administracji Skarbowej podległej organizacyjnie Izbie Administracji Skarbowej w Łodzi w godzinach urzędowania, wg zasad ich składania przewidzianych dla danej jednostki.
Skargi oraz wnioski powinny zawierać imię, nazwisko (nazwę) oraz adres wnoszącego skargę lub wniosek. Na podstawie § 8 ust. 1 rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków, skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.
W przypadku ustnego wniesienia skargi lub wniosku wyznaczony pracownik Izby Administracji Skarbowej w Łodzi sporządza protokół przyjęcia skargi lub wniosku, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek i przyjmujący zgłoszenie.
Przyjęcia interesantów w sprawach skarg i wniosków w Izbie Administracji Skarbowej w Łodzi
Dyrektor Izby Administracji Skarbowej w Łodzi lub Zastępca Dyrektora przyjmuje osoby zainteresowane w poniedziałki od 15:30 do 17:00, po wcześniejszym umówieniu.
Pracownicy Wszystkich jednostek KAS w woj. łódzkim przyjmują interesantów w sprawach skarg, wniosków i petycji w godzinach pracy urzędów.
